Les UGC sont des contenus qui sont intéressants pour tout type d'entreprises.
Effectivement, c'est un type de contenu qui parle à toutes les audiences, et qui peut être utilisé dans différents contextes.
Les entreprises les plus intéressées sont les entreprises du B2C. Ce sont celles qui profitent le plus de ce type de format. Et tout particulièrement les entreprises qui vendent des produits et/ou services.
Que ce soit pour faire de la démonstration d'utilisation de leurs produits ou services, mettre en avant un retour client pour attiser la preuve sociale, les entreprises B2C ont tout intérêt à travailler avec des agences et créateurs UGC.
Quel type d’entreprise serait en 2023 bien en avance sur ses concurrents en exploitant le potentiel de l’UGC ?
Les entreprises avec un point de vente physique.
Effectivement, de nombreux restaurants, Concept Stores, magasins en tout genre, ont connu un pic de fréquentation suite à une vidéo UGC, notamment sur TikTok.
C’est dès maintenant que ces entreprises-là doivent exploiter le potentiel de l'UGC !
Les entreprises qui vendent des logiciels, des applications, ou toute autre solution B2C ont également un intérêt à utiliser le contenu UGC dans leurs campagnes de communication.
Il est très facile de faire basculer votre audience du côté des acheteurs grâce au contenu UGC. Nous faisons naturellement plus confiance aux personnes qui nous ressemblent, lorsqu'on reçoit un conseil d'achat.
Pour télécharger un logiciel ou une application, il n'y a qu'un seul clic à faire. La conversion est donc rapide et simple. Exemples : néo-banques, applications de rencontre, logiciels de montage vidéo…
L'industrie du divertissement et de l'information compose 95 % des contenus les plus aimés sur le TikTok français.
(référence : masterclass TikTok Get Creative with Creators by Tiktok France)
Cette industrie a aussi de quoi convertir plus facilement son audience sur les réseaux sociaux en acheteur grâce au contenu UGC.
Les entreprises B2B peuvent également utiliser le contenu UGC dans leur stratégie de génération de leads et de communication. Par exemple, les solutions Saas, logiciels qui s'adressent à certains professionnels, ou encore le milieu médical.
Un exemple de type de contenu qui fonctionne bien pour ces entreprises est la démonstration d’utilisation de produits ou de services.
En effet, votre cible ne sait pas forcément pourquoi elle devrait acheter votre produit, ni comment il s'utilise.
Avoir du contenu UGC très authentique, pour montrer facilement comment utiliser votre produit ou service, va vous aider dans votre stratégie de génération de leads.
Les ONG peuvent aussi très bien bénéficier des créateurs et agences UGC pour atteindre leurs objectifs.
Par exemple, pour des campagnes de sensibilisation, ou des appels aux dons.
Enfin, les artistes vont bénéficier de l’utilisation du contenu UGC dans leur stratégie de communication.
Et ce, que ce soit des chanteurs, musiciens, designers, peintres, DJ…
Prenons pour exemple un chanteur de musique pop urbaine : on peut très bien chercher à collaborer avec des créateurs UGC, amateurs de ce genre de musique.
Un objectif pourrait être de promouvoir un nouvel album, en amont de sa sortie.
En conclusion, que vous soyez une entreprise B2B, B2C, ou dans le monde artistique, du divertissement ou de l'information, le format UGC est devenu indispensable dans une stratégie marketing.
